iiko — кассовый, складской и управленческий учет в единой системе

Узнайте больше о системе автоматизации

Простой и понятный интерфейс

Достаточно пройти обучение или прочитать руководство

Регулярные обновления и новые функции

2 раза в месяц - минорные обновления, раз в год - новая версия iiko

Правильная реализация всего функционала

Все элементы и модули системы проверены временем и опытом

Технологии искусственного интеллекта

Для решения ваших ежедневных задач и планирования бизнеса

Создание собственных приложений

Легкое подключение дополнительных модулей

Установка локально или в «облаке»

Выберите удобный формат использования системы для себя
Автоматизация

Управляйте всеми процессами ресторана из одной системы — от склада до доставки. Внедряйте автоматизацию и следите за производительностью.

Что получаете:
  • Удобное управление продажами, складом и кухней
  • Оптимизация расходов и увеличение прибыли
  • Быстрая интеграция с доставкой и персоналом
Маркетинг и CRM

Инструменты, которые помогают выстраивать эффективные отношения с гостями, увеличивать лояльность и стимулировать повторные продажи.
Благодаря продуманным маркетинговым стратегиям и системам CRM, вы сможете собирать важные данные о клиентах, анализировать их поведение и настраивать персонализированные кампании для удержания гостей.

Что вы получите:
  • Персонализированные предложения для каждого гостя
  • Возможность автоматизировать маркетинговые кампании
  • Аналитика эффективности программ лояльности
  • Повышение лояльности за счет продуманной системы поощрений и бонусов
Отчеты и аналитика

Системы отчетов и аналитики позволяют вам получить полный контроль над вашим бизнесом. Все данные о продажах, расходах и эффективности операций собираются и анализируются в режиме реального времени. Это помогает вам принимать обоснованные решения на основе фактов, а не догадок. Вы легко сможете выявить ключевые метрики, контролировать выручку и расходы, а также быстро адаптировать стратегию.

Что вы получите:
  • Полный контроль над финансовыми показателями
  • Автоматизированные отчеты в удобных форматах
  • Оперативный анализ данных для принятия решений
Приложения и сайты

Создание персонализированных приложений и сайтов — это ключ к успешному взаимодействию с клиентами. Мы предлагаем современные решения, которые позволят вам не только привлекать гостей, но и удерживать их с помощью удобного интерфейса, простого оформления заказов и интеграции с CRM. Ваши гости смогут легко бронировать столы, заказывать еду или использовать программы лояльности прямо через приложение.

Что вы получите:
  • Удобные мобильные приложения для гостей
  • Адаптированные сайты с интеграцией CRM
  • Повышение лояльности и увеличение повторных продаж
Оборудование

Современное оборудование для автоматизации процессов — от терминалов самообслуживания до кассовых аппаратов. Оборудование помогает упростить операции, увеличить скорость обслуживания и снизить вероятность ошибок.
Сочетание надежного оборудования и программного обеспечения обеспечивает плавную и эффективную работу вашего бизнеса.

Что вы получите:
  • Удобные терминалы для ускорения обслуживания
  • Современные POS-системы для управления заказами
  • Оборудование для увеличения пропускной способности и снижения ошибок
Образование

Инновационная образовательная платформа, которая объединяет все необходимые инструменты для эффективной работы.

Что вы получите:
  • Бот технической поддержки 24/7 — мгновенные ответы на вопросы и решения проблем.
  • Видео уроки по iiko — пошаговые инструкции для освоения функционала.
  • Статьи и рекомендации — актуальная информация для вашей сферы.
  • Ответы на вопросы — регулярные ответы на наиболее частые запросы.

Подходит для любой ресторанной концепции

Плюсы внедрения iiko

Отчеты в iikoOffice
В iiko реализован полный контур управленческого учёта на основе данных, поступающих в систему в реальном времени. Удобный интерфейс выгрузки данных в 1С поможет вам всегда вовремя сдавать необходимую отчётность.
Финансы в iikoOffice
  • Операционные доходы и расходы (статьи движения денежных средств);
  • План счётов;
  • Задолженность перед контрагентами;
  • Загрузка банковской выгрузки;
  • Выгрузки в банк-клиент;
  • Акты сверок взаиморасчётов;
  • Анализ ДДС;
  • План-факт анализ.
Бюджетирование в iikoOffice
iikoOffice поможет запланировать бюджет с помощью удобной таблицы и наглядных графиков.
Можно составлять месячные и годовые бюджеты и контролировать их исполнение, сформировать финансовую политику.
Контроль за персоналом в iikoOffice
Планирование расписания в зависимости от прогнозируемой выручки позволяет снизить издержки и оптимизировать количество персонала в зале. iiko автоматически учитывает рабочее время сотрудников, сверяя данные по явке с расписанием, в результате вы платите только за реально отработанное время. iiko ведет автоматический учет всех данных по медицинским книжкам персонала, контролируя сроки действия анализов каждого сотрудника и своевременно уведомляя о необходимости прохождения очередного медосмотра.
Мотивация персонала в iikoOffice
Мотивируйте своих сотрудников зарабатывать больше денег — создавайте мотивационные программы для групп или индивидуальную программу для конкретного сотрудника. Можно также организовать среди них соревнование с призовыми местами.

Самая популярная система мотивации — прогрессивный процент от личных продаж. Можно на все меню или на группы блюд или на отдельные позиции в меню. Мотивировать можно и сотрудников кухни процентом от выручки.
Управление сетью ресторанов в iikoChain
Для централизованного управления сетью ресторанов предлагается решение iikoChain со своим отдельным центральным сервером, к которому подключены серверы ресторанов сети.

Основные функции:
Централизованное ведение склада;
Централизованное ведение справочника номенклатуры;
Централизованное управление ценами и техкартами в сети ресторанов;
Отчёты, как по каждому отдельному ресторану, так и консолидированные по всем ресторанам сети;
Централизованное управление персоналом;
Механизмы обеспечения документооборота;
Возможность работать с разными юридическими лицами;
Возможность реализации производственно-распределительного комплекса.

Удобный интерфейс терминала кассира iikoFront
Тщательно продуманный интерфейс кассы обладает удобной навигацией и помогает персоналу быстро обслуживать посетителей, избегая очередей даже в самые горячие обеденные часы. С помощью быстрого меню вы можете выбрать блюдо или группу блюд по нажатию одной кнопки. Для ещё большего удобства назначьте каждой группе блюд свой цвет.
Модификаторы блюд в iikoFront
Прямо на кассе можно создавать новые блюда из предлагаемых модификаторов. По умолчанию предлагается стандартный набор для каждого блюда, в котором можно заменить или исключить нужные позиции. Все изменения отражаются в сервисном чеке и, если нужно, в чеке гостя.
Режим работы со столами в ресторане с iikoTableService
Гибкая настройка схем залов, резервирование столов и банкеты, курсы подачи блюд, удобная работа с заказом, разделение чека по гостям и многое другое — это iikoTableService, профессиональное решение для обслуживания гостей у столов. Удобные мобильные терминалы ввода заказов и электронное меню для гостей помогут сделать ваш ресторан ещё более гостеприимным.

Для каждого зала можно настроить схему расположения столиков. Цвет столика соответствует статусу заказа, что помогает оперативно обслуживать гостей. iiko показывает время ближайшего резерва прямо на изображении стола и сообщает официантам об особых пожеланиях гостей.
Мобильный терминал официанта для принятия заказов iikoWaiter
Официантам не придётся толпиться возле станции, ожидая своей очереди, чтобы забить заказ и отправить в работу на кухню. А ещё мобильное приложение для официантов умеет хранить всю информацию об открытых, но ещё неотправленных заказах в своей внутренней памяти, т.е. данные не теряются даже при обрыве связи.

В качестве мобильного терминала может быть обычный смартфон на базе IOS, Android или Orderman и три программных решения:

iikoWaiter — на iOS и Android
SmartOrder (iikoOrder) - на Android
Orderman интеграция — на устройствах Orderman
Персональный отчёт в iikoFront
В личном кабинете сотрудникам доступны отчёты со следующими данными: планы продаж, все действующие мотивационные программы, свои накопленные премии в виде бонусов, штрафы за опоздания на работу, внутренние новости ресторана, действующие акции, дни рождения своих коллег.
Мобильное приложение для персонала iikoTeam
iikoTeam — это мобильное приложение для сотрудников ресторана, с помощью которого сотрудники могут просматривать свои личные результаты работы в режиме реального времени.
Чек-лист ресторана iikoCheckList
iikoCheckList для чек-лист можно открыть прямо на официантской станции. С его помощью можно настроить проверку готовности ресторана к приёму гостей в начале дня, регулярный контроль над состоянием общественных зон, регламенты обслуживания техники, индивидуальные задачи для персонала и многое другое.

Вы можете распределять любые задачи по должностям и сотрудникам и контролировать их выполнение. На основе результатов выполнения чек-листов вы сможете оценить работу сотрудников и построить эффективную систему мотивации. А это значит, что сервис в вашем ресторане всегда будет на высоте и гости будут чувствовать себя у вас счастливыми!
ЕГАИС: списание бутылок на кассе iikoFront
С помощью модуля ЕГАИС и 2D-сканера прямо на терминале кассира или бармена можно регистрировать факты списания целых бутылок в момент вскрытия тары, что соответствует новым требованиям. Данные автоматически отправляются в ЕГАИС.

Кухонный экран с iikoSousChef
iikoSousChef — это решение для информирования сотрудников кухни о заказах, вместо привычного сервис-принтера: повара видят не только, что нужно готовить, но и когда нужно начинать готовить, с учётом времени готовки и подачи.

Система знает время приготовления каждого блюда и автоматически начинает обратный отчёт времени, контролируя скорость работы сотрудников кухни и официантов. Информация о готовности блюд отображается на официантских станциях и мобильных приложениях официантов.
Контроль остатков на раздаче и сроков хранения c iikoShelfManager
Программа iikoShelfManager помогает поддерживать на выдаче необходимое количество готовых блюд, а так же их качество, помогает получить максимум прибыли, а списание блюд свести в минимуму.
Создание складских документов в iikoKitchen
Решение iikoKitchen позволяет сотруднику фиксировать каждый этап производства и формировать складские документы прямо на станции кухни или бара. Интуитивно понятный интерфейс позволяет формировать документы в 2–3 нажатия: все сформированные документы сразу же попадают в складскую программу iikoOffice и это значительно экономит время бухгалтера-калькулятора.

С помощью iikoKitchen можно зарегистрировать расходные накладные, акты списания, внутренние перемещения, акты приготовления, акты переработки и инвентаризации.

Управление доставкой на терминале кассира с iikoDelivery
Решение iikoDelivery даёт возможность:
  • Создавать заказы на доставку прямо на терминале кассира;
  • Формировать накладные и путевые листы для курьеров;
  • Отслеживать статусы всех заказов и контролировать их выполнение;
  • Поддерживать обратную связь с кухней и курьерами;
  • Работать с клиентской базой (скидки, бонусы, акции, купоны);
  • Автоматически добавлять расходники в заказ и списывать со склада в момент пробития чека;
  • Добавлять этикетки с именами клиентов и информацией о составе заказа или о блюде.
Централизованный колл-центр в iiko
Модуль iikoCallCenter используется для централизованного принятия заказов по телефону, через сайт, приложение и популярных агрегаторов.

нтеграция с ip-телефонией позволяет распознавать клиентов по номеру телефона автоматически заполняет данные анкеты. Клиенты будут приятно удивлены тем, что оператор знает об их предпочтениях – iiko хранит историю заказов: если клиент в "черном списке", то оператор об этом тоже знает. При распределении заказов iiko учитывает расписание работы заведения, состав заказа, загрузку курьеров и кухни и даже ситуацию на дорогах. Ошибиться в адресе доставки оператору не позволит интеграция с КЛАДР (классификатор адресов Российской Федерации).
Мобильное приложение для курьеров iikoDeliveryMan
Вся информация о заказе доступна курьеру на экране мобильного телефона. Система автоматически вычисляет оптимальный маршрут доставки, учитывая текущую ситуацию на дорогах, и демонстрирует его курьеру на экране телефона. Все перемещения курьеров видны на интерактивной карте, и вы можете оперативно получать информацию о ходе выполнения каждого заказа. iiko никогда не забудет сообщить курьеру об особенностях доставки - ведь система хранит все пожелания клиентов. Все этапы доставки, а также отзывы клиентов фиксируются в системе, и вы можете настроить для курьеров схему мотивации за хорошую работу.

Экран покупателя iikoCustomerDisplay
iikoCustomerDisplay демонстрирует на экране покупателя не только состав заказа, но и рекламу специальных предложений, а также «видит», что заказывает клиент, и автоматически подсказывает ему, что можно купить в дополнение к заказу.
Электронная очередь с iikoArrivals
iikoArrivals существенно сокращает очереди в ресторанах быстрого обслуживания. Гостям будет удобно - iikoArrivals напоминает привычное табло прилета в аэропорту, но вместо номеров рейсов - номера заказов.

Вторую часть экрана можно использовать как рекламную площадку для размещения фото и видео.
Вся лояльность и учет с помощью iikoCard
ikoCard позволяет организовать питание сотрудников, а также предоставляет удобный инструментарий для создания любых программ лояльности: гибкая бонусная система, скидки и подарки, депозитная система, абонементы, купоны и акции.

Тарифы iiko

Start

Для небольших кафе
+ Функционал iikoCloud Nano

+ Обслуживание у столиков и резервы
+ Прием заказов на доставку на кассе
+ Готовый сайт доставки из коробки
+ Работа на POS-терминалах и планшетах
4 600 ₽/мес

Pro

Для ресторанов и сетей
+ Функционал iikoCloud Start

+ Управление финансами, складом, персоналом
+ Контроль стандартов производства блюд
+ Система лояльности с геймификацией
+ Подключение сторонних приложений (API)
8 000 ₽/мес

Enterprice

Для крупных ресторанных сетей
+ Функционал iikoCloud Pro
+ Контроль свежести блюд
+ Колл-центр и контроль этапов доставки
+ Wallet и RFM-анализ в лояльности
+ Управление франшизой
9 800 ₽/мес